文獻1：Kuhlthau, Carol (1993) “Implementing a Process Approach to Information Skills: A Study Identifying Indicators of Success in Library Media Programs.” School Library Media Quarterly. 22:1. (Fall 1993). 11-18
摘要：
一、 利用資訊的技巧
- 學生除了需要發展找尋資訊的能力之外，也需要發展利用資訊的技巧。
- 這也是科技環境下教育的核心，與學校圖書館媒體中心在資訊時代的中心任務。
- 資訊技巧包含廣泛的資訊尋求與利用的能力（整合找到位置與解釋能力）
二、 學習的建構觀點
- 傳統的學習傳播：教師傳遞知識、從課本預習得來。→建構式觀點的學習傳播：建立在學生所知道識，並且藉由各種資源的利用來學習。
- 建構式觀點：
- 提供資訊時代的圖書館媒體中心一個基礎。
- 在學習過程中整合學生的想法、行動與感覺。
- 需要取用廣範圍的資源來學習，並且主張發展資訊技巧。
三、 建構式學習過程的階段
- Dewey, Kelly, Bruner學者各提出不同但相似的建構式理論，大約分五個階段：遇到新資訊可能產生的懷疑→選擇與理解→推論暫時性的假說→根據結果來評估與預測→藉由行動來測試
- 資訊搜尋過程描述了個人對於資訊的學習過程，也與建構式的觀點符合。
四、 以Process Approach為基礎的圖書館媒體計畫
- 由與課程相關且先前利用過的資料所產生的「開放式」問題/主題而開始，吸引學生對於有興趣的議題做腦力激盪，並且利用日記來紀錄過程，讓學生藉由閱讀與反思產生新的理解，形成對於主題聚焦的觀點，最後組織好的想法呈現出來給大家。
- 讓學生可以察覺自己資訊搜尋過程中的各種階段，並且評估這個過程。
五、 Process Approach的實現
- 最主要的問題是：從不同諮詢的學習建構式過程何時被實現在圖書館媒體計畫中？而媒體專家與老師所面對最主要的問題是什麼？什麼是可辨識的成功元素？
- 問題被視為「inhibitors」，而成功元素被視為「enablers」
六、 資訊檢索過程學會
- 有三個基本的部份：（1）研究主題的第一手經驗（2）經驗過程的反思（3）與同事討論在過程中引導學生的方法。
- 圖書館媒體專家被詢問：什麼執行的好？你們有什麼問題？在開始一個process approach時你有什麼建議？未來你會將process approach放在你的圖書館媒體計畫中嗎？
七、 結果：主要的限制因素（inhibitors）
- 1. 缺乏時間
- 2. 角色的混亂
- 3. 設計不良的作業
八、 結果：基本的成功因素（enablers）
- 1. 管理者、教師、與圖書館媒體專家以team approach去教導，扮演著指導團隊的角色。
- 2. 學習的建構式概念與process approach相互影響，提供學生主動參與的基礎。
- 3. 鼓勵學生對自己的學習負責。
- 4. 藉由設計活動與策略的能力來增進學生的學習。
九、 結論
- 找出限制因素（inhibitors）比找出成功因素（enablers）容易。→限制因素可從量化資料中收集，成功因素需要長期的質化研究。
- 很重要的一點，限制因素與成功因素並不是相對的。
- 移除掉限制因素不能確保計畫能成功的被實現。
- 成功的實現process approach到資訊技巧上，必須要有可分享的學習哲學。→發展教學團隊，且打破傳統一個老師在一個教室的觀念，發展生活、工作、與參與改變中的科技社會的技巧。
- 結合課堂中想法與資訊的使用。
- 這些計畫將有潛力對於在資訊時代的學習做出貢獻。
閱讀心得
這篇文章主要在述說一個process approach的方式要如何實現來增強學生的資訊學習，藉由學生有興趣的主題讓他們一步步建構出自己學習的框架，而媒體中心專家的角色就如同我們常在課堂上面強調的，希望能夠融入教學、輔助教學，在過程中，我們不僅僅是提供教學資源而已，我們是根據學生課堂的內容，設計出符合的教學設計讓老師與學生能夠共同的使用，我們也在過程中不斷的反思哪些是媒體專家能夠協助的，哪些可以讓學生發展出自己的學習策略，讓媒體專家跟老師可以形成互助的團體一起指導學生，鼓勵學生主動的去參與，並對自己整個學習負起責任。當然這種計畫能否形成也跟它的上級機構是否支持有很大的關係，也跟課堂老師的願意合作與否有關，得到足夠的支持與協助，才能使這樣新的方式整合進入教學，讓學生也有機會自己去重新建構自己的想法，藉由媒體專家的協助也能讓學生去結合資訊的使用，發展更多元的學習方式。
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